Баланс договора и предупреждения о пополнении

Где смотреть остаток на договоре Petrolplus и как понять, почему встали заправки.

Обновлено 2026-06-25

Баланс договора

В самом верху раздела «Топливо» (под заголовком) расположен баннер с балансом договора Petrolplus. Он показывает:

  • Баланс договора — текущий остаток средств в рублях. Если баланс ушёл в минус, число подсвечивается красным.
  • Дату и время, на которые актуален баланс (строка «на …»).
  • Счётчики карт: Карт (всего), Активных (зелёным) и Заблокировано (красным, если есть хотя бы одна).

Эти данные берутся из базы и не тратят запросы к Petrolplus, поэтому баннер загружается быстро.

Предупреждения

Под балансом появляются цветные плашки-предупреждения, когда что-то требует внимания:

  • Красные (критичные) — например, отрицательный баланс. Это главный сигнал «почему встали заправки»: при минусе на договоре заправки по картам блокируются.
  • Оранжевые (предупреждения) — например, есть заблокированные карты или баланс близок к нулю.

Что делать

  1. Откройте раздел «Топливо» и посмотрите на баннер баланса.
  2. Если видите красную плашку или минусовой баланс — пополните договор на стороне Petrolplus.
  3. После пополнения нажмите «Синхр. топливо» в правом верхнем углу, чтобы подтянуть свежие данные.

Если баланс долго не обновляется, перейдите на вкладку «Полная синхронизация» и запустите синхронизацию за нужный период.

Раздел «Топливо»: баланс договора, вкладки и показатели
Раздел «Топливо»: баланс договора, вкладки и показатели
Была ли статья полезна?
Не нашли ответ?

Напишите в поддержку — администратор ответит в чате.

Написать в поддержку