Двухфакторный вход и восстановление пароля

Что делать, если запрашивается код подтверждения или вы забыли пароль.

Обновлено 2026-06-25

Вход с кодом подтверждения (2FA)

Если для аккаунта включена двухфакторная защита, после ввода правильного пароля появится дополнительное поле «Код подтверждения».

  1. Откройте приложение-аутентификатор на телефоне.
  2. Введите 6-значный код (или код восстановления).
  3. Нажмите «Подтвердить».

Это дополнительный барьер: даже зная пароль, без кода в систему не войти.

Восстановление пароля

Если вы забыли пароль:

  1. На странице входа нажмите «Забыли пароль?».
  2. Введите email, к которому привязан аккаунт, и нажмите «Отправить ссылку для сброса».
  3. Откройте письмо и перейдите по ссылке. Ссылка действует 1 час — если не успели, запросите её заново.
  4. Задайте новый пароль и войдите с ним.

Требования к паролю

Новый пароль должен быть:

  • не короче 8 символов;
  • содержать хотя бы одну букву;
  • содержать хотя бы одну цифру.

Приглашение в команду

Если вас пригласил администратор организации, вы получите ссылку-приглашение. Перейдите по ней, дважды введите новый пароль (минимум 8 символов) и нажмите «Установить пароль» — после этого можно входить как обычно.

Была ли статья полезна?
Не нашли ответ?

Напишите в поддержку — администратор ответит в чате.

Написать в поддержку